Aperçu

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible avec nos produits numériques, notamment nos méditations guidées et séances d’auto-hypnose. Toutefois, avant tout achat, veuillez lire attentivement notre politique de vente et de remboursement.

Politique de Remboursement

Délai de Remboursement

Notre politique de remboursement est valable pendant 14 jours à compter de la date d’achat. Une fois ce délai écoulé, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Éligibilité au Remboursement

Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas suivants :

• Vous avez rencontré un problème technique empêchant l’accès ou l’utilisation des contenus achetés.
• Vous n’avez pas téléchargé ou consommé le produit numérique.

Produits Non Remboursables

En raison de la nature numérique de nos produits, les téléchargements effectués ou les produits consommés en tout ou partie ne peuvent pas être remboursés.

Les cartes-cadeaux ou produits offerts dans le cadre de promotions ne sont pas remboursables.

Processus de Remboursement

Étapes

1. Contactez-nous : Envoyez une demande à remboursement@cabinet-de-psychologue.fr en précisant :
   • Votre numéro de commande.
   • La description du problème rencontré.
2. Examen de la demande : Nous examinerons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrés.
3. Décision : Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Résolution des Problèmes Techniques

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre produit numérique, nous vous invitons à :

1. Vérifier votre connexion internet ou votre appareil.
2. Nous contacter à remboursement@cabinet-de-psychologue.fr pour une assistance rapide. Dans la majorité des cas, les problèmes techniques peuvent être résolus sans nécessiter de remboursement.

Assistance

Pour toute question ou demande d’information supplémentaire concernant nos produits, notre politique ou votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@cabinet-de-psychologue.fr. Nous sommes là pour vous accompagner.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une belle expérience avec nos méditations et séances d’auto-hypnose.